Sociedade
Quase 900 mil famílias na Bahia perdem o desconto na conta de luz por falta de cadastro atualizado

Falta de informação e dados desatualizados no CadÚnico impedem acesso de famílias vulneráveis ao desconto na conta de luz
Bahia mantém quase 900 mil famílias fora do benefício na conta de luz
Mesmo com perfil para participar do programa, cerca de 900 mil famílias baianas ainda não acessam o desconto na conta de luz oferecido pelo governo federal. Segundo a Neoenergia Coelba, distribuidora de energia no estado, apenas 1,5 milhão de famílias utilizam o benefício atualmente, embora o potencial alcance mais de 2,4 milhões.
Esse cenário se deve, sobretudo, à falta de informação e à desatualização do Cadastro Único (CadÚnico), exigência básica para a concessão do abatimento.
Como funciona o programa?

O desconto é aplicado de forma progressiva, conforme o consumo mensal de energia elétrica. Veja como ele se distribui:
- Até 30 kWh: redução de 65%;
- De 31 kWh a 100 kWh: 40%;
- De 101 kWh a 220 kWh: 10%.
Assim, o programa contribui diretamente para aliviar o orçamento das famílias com menor renda, incentivando o uso consciente de energia.
Quem pode solicitar o benefício?
Têm direito ao abatimento:
- Famílias cadastradas no CadÚnico com renda per capita de até meio salário mínimo;
- Famílias com integrantes que dependem de equipamentos elétricos essenciais à saúde;
- Beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC).
Contudo, é necessário que o titular da conta de luz também esteja registrado como responsável familiar no CadÚnico. Caso contrário, a família deve procurar a distribuidora para atualizar as informações.
Como fazer o pedido?

Os consumidores podem solicitar o desconto pelos seguintes canais:
- Através do site da Neoenergia Coelba: neoenergiacoelba.com.br;
- Pelo aplicativo da empresa;
- Ou presencialmente, em pontos de atendimento com NIS e documento de identidade.
Portanto, o processo é simples, mas requer atenção com a documentação.
Por que atualizar o CadÚnico?
Além disso, manter os dados atualizados no CadÚnico é obrigatório para permanecer com o benefício. Por isso, a atualização deve ocorrer, no mínimo, a cada dois anos.
“Sem ele, os programas sociais não conseguem alcançar quem mais precisa”, alertou o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome.
Benefício ajuda a prevenir dívidas
Além de proporcionar alívio financeiro, o desconto também reduz a inadimplência e desestimula o uso irregular da rede elétrica. Para muitas famílias, o valor abatido representa a chance de manter a conta em dia.
“Para muitas famílias, o desconto representa a diferença entre manter a conta em dia ou acumular dívidas”, afirma Eliane Nascimento, assistente social em Salvador.
Distribuidora atua para ampliar a adesão
Enquanto a inscrição automática ainda enfrenta limitações técnicas, a Neoenergia Coelba promove ações conjuntas com prefeituras e lideranças comunitárias. Essas parcerias buscam identificar famílias com direito ao benefício e facilitar o cadastro.
“Esse é um direito garantido por lei, mas que depende da busca ativa e da informação”, reforça Eliane Nascimento.
Para mais detalhes sobre como solicitar o benefício e verificar os critérios de elegibilidade, confira a matéria: Tarifa Social de Energia: como pedir o desconto na conta de luz.
FAQ – Perguntas frequentes sobre o desconto na conta de luz
Quem pode pedir o desconto na conta de luz?
Famílias com inscrição ativa no CadÚnico, renda de até meio salário mínimo por pessoa, beneficiários do BPC e famílias com uso de equipamentos elétricos para tratamento de saúde.
Como sei se tenho direito ao desconto?
A consulta pode ser feita no site ou aplicativo da Neoenergia Coelba com o NIS e documento de identidade.
Preciso atualizar o CadÚnico com que frequência?
A atualização deve ser feita, no mínimo, a cada dois anos para evitar suspensão do benefício.
Posso solicitar o desconto se a conta estiver em nome de outra pessoa?
Sim, mas será necessário regularizar os dados junto à distribuidora para garantir o direito.
Quais canais posso usar para pedir o benefício?
Você pode acessar o site, usar o app ou ir a um ponto de atendimento presencial da Neoenergia Coelba.
🔗 Veja também